Você já ouviu falar da expressão “CHA”? Esta é uma expressão muito utilizada na área de Recursos humanos que significa Conhecimento, Habilidade e Atitude. 

Segundo o site Merkatus, o conceito do CHA envolve toda e qualquer necessidade de uma empresa, em termos de desempenho ou competências de pessoas, possa ser descrito por este conjunto de três características. 

A técnica também serve para aquele corretor que busca aperfeiçoar a venda de imóveis e quer fazê-la com excelência. 

O especialista em desenvolvimento de pessoas, André Vinícius da Silva, abordará em três posts, dicas de como o corretor de imóveis pode aplicar cada um destes conceitos no cotidiano, para fazer a diferença no mercado. 

Segundo André Vinícius postou em seu Blog, saiba quais os conhecimentos são necessários.

• O histórico, missão, visão, compromisso, estrutura, perfil da empresa que representa;

• As características, vantagens e benefícios dos produtos e serviços que vende (imóveis);

• O perfil do cliente (onde estão, o que fazem e por que compram);

• A concorrência (pontos positivos, negativos, diferenciais);

• De outros fatores que influenciam as venda de imóveis (legislação, matemática financeira e outros conhecimentos relacionados que podem facilitar a transação imobiliária).

O especialista ressalta que este conhecimento está relacionado com o saber e isso pode ser conquistado através de cursos, treinamentos, palestras, workshops, vídeos, livros, revistas e qualquer outra fonte que traga informação para o corretor de imóveis. “Não basta apenas saber. É importante saber fazer,” afirma André.

No próximo post, o especialista abordará as principais habilidades do corretor de sucesso.