Chegamos ao terceiro e último post da nossa série sobre “CHA de Vendas”. De nada adianta o corretor de imóveis ter conhecimentos (Saber) e Habilidades (Saber Fazer), se ele não estiver disposto a ter atitude (Saber Fazer e Fazer).
Conhecimentos e Habilidades você pode ensinar para o corretor de imóveis. Se ele não conhece determinada técnica, se não sabe as especificações do imóvel ou tem dificuldades para exercitar a habilidade de negociação ou fechamento, podemos ensiná-lo. Mas se ele não quer fazer isso, pois lhe falta atitude para mudar seus resultados para melhor, então fica difícil.
Segundo Raul Candeloro, maior especialista em vendas do Brasil, a atitude está relacionada com 10 (dez) fatores:
motivação
foco
iniciativa
inteligência emocional
comprometimento
resiliência
criatividade
ética
persistência
autodesenvolvimento
A atitude do corretor de imóveis está relacionada com estes 10 fatores. Aplicando nas vendas, cada um dos itens relacionados, fica mais fácil conquistar bons resultados e vender mais. Então é isso. Eu fico por aqui e desejo a você excelentes vendas com bastante ATITUDE.
Por falar em atitude, estaremos oferecendo um super presente para quem enviar um e-mail para andre@andrevinicius.com com uma opinião sobre este texto. Mas só vale até segunda (13/02/2012)
André Vinícius é Professor universitário, corretor de imóveis, consultor e palestrante de vendascom foco em desenvolvimento de pessoas, negociação e marketing digital. Possui certificação nacional em vendas e MBA em Gestão de RH. É autor do livro: O melhor do desenvolvimento pessoal e empresarial (Editora Dracaena). Escreve semanalmente a coluna Carreira e Negócios para mais de sessenta mídias em todo Brasil e é fonte das principais revistas, jornais e sites quando o assunto é vendas. Acesse www.andrevinicius.com