Conquistar mercados não é mais um sonho impossível. Graças a internet, profissionais podem avançar fronteiras e estabelecer relacionamentos comerciais, que tempos atrás, poucos tinham acesso.
A ferramenta está aí, disponível para todos, mas saber usá-la corretamente, nem todos sabem. Porém, quando o profissional utiliza os canais sociais, destaca-se por informações, relacionamentos e fortalecimento da marca pessoal. Não é a toa que a “Usuária Destaque do mês de Março” atua em Miami, no Estado da Flórida (EUA). A corretora de imóveis Geane Brito foi a usuária que mais utilizou as ferramentas do Redimob para aproximar-se dos profissionais brasileiros e assim consolidar novas conexões. Corretora de imóveis, que atualmente se especializa no mercado imobiliário de luxo em Miami, Geane também é formada em Jornalismo pela New York University e mensalmente a especialista aborda assuntos voltados ao mercado imobiliário americano, mídias sociais e marketing.
Você é especializada na atuação do mercado de luxo em Miami. Qual o principal desafio em atuar neste mercado? Qual sua avaliação sobre o mesmo?
O mercado imobiliário de Miami é uma fronteira com grandes possibilidades e desafios. É um momento histórico para atuar neste mercado, pois os EUA estão saindo de uma das piores fases imobiliárias, com milhões de execuções hipotecárias e restritas possibilidades de crédito. Mas é justamente nas mais difíceis situações que os melhores profissionais se destacam com conhecimento, experiência e dedicação ao cliente. Estou super positiva pois Miami é um mercado que está abrindo o caminho para recuperação imobiliária americana e isto graças a incrível participação do comprador estrangeiro - com destaque aos brasileiros. Tenho uma vantagem de ser brasileira, falar Português, Espanhol e Inglês e entender o “lado cultural” do comprador sul-americano e suas expectativas na área de atendimento.
Atualmente, como é a sua relação com os corretores de imóveis de outros mercados, inclusive corretores brasileiros?
Tenho estabelecido uma saudável relação com os corretores de muitos países através do uso eficaz da mídias sociais - com foco no Twitter, Facebook, Linke-in, YouTube & o meu blog brasileiro de Miami, o GOGOMIAMI.com no WordPress. Além disso, profissionalmente uso o website da Chariff Realty Group, um dos melhores websites do mercado imobiliário em Miami, com foco tanto comercial quanto residencial e atendimento em Português. Muitas parcerias surgiram online e acabaram gerando negócios. O trabalho do corretor é social por natureza e realmente não consigo imaginar trabalhar sem o uso da Internet para compartilhar, aprender e se relacionar com profissionais tanto no Brasil quanto na Argentina, México e na Europa.
Como você utiliza as mídias sociais para fortalecer os relacionamentos?
Utilizo muito as redes sociais, como respondi anteriormente. O corretor de imóveis deve focar em alguns canais e tentar desenvolvê-los de forma individual, pois os usuários são diferentes em cada mídia. E o mais importante é não tirar o "social" das mídias sociais, ou seja, existe um diálogo, uma troca. No final do dia, se tudo o que você está fazendo é postando anúncio imobiliário, ninguém vai te seguir, ou compartilhar. O fortalecimento do relacionamento vem mesmo é do fortalecimento da sua presença e da sua "marca" pessoal, criando uma identificação com o cliente.
Qual a importância do corretor de imóveis buscar uma aproximação com outros mercados e assim, criar um relacionamento global?
Considero-me o protótipo da corretora global - e os clientes veem isso, pois os mercados imobiliários são todos interligados e hoje, os clientes são globais - viajam, investem e se interessam por mundos e culturas diversas e procuram no corretor estas mesmas atitudes.
Qual a sua dica para o corretor de imóveis que deseja buscar parceiros e clientes em outros mercados, para assim atuar globalmente?
Estude os mercados e jogue limpo. Parcerias são super importantes pois uma indicação imobiliária é bem melhor do que tentar se apresentar como "expert" de um mercado que o profissional não está vivendo diariamente e não sabe "os entretantos e finalmentes". Pesquise e busque comunicação com pessoas que estão fazendo um bom trabalho e abram as portas. Confie que a pessoa escolhida para a sua parceria foi uma boa escolha. E deixe o negócio rolar sem macro-gerenciamento. Mercados imobiliários, tanto nos EUA quanto na Europa, são bem regularizados. Indique o cliente, assine o seu contrato de indicação e deixe o negócio rolar naturalmente.
